Chính sách vận chuyển

RƯỢU VANG KBWINE

Rượu vang KBwine luôn nỗ lực giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất đến tay khách hàng. Chính sách vận chuyển của chúng tôi như sau:

Giao hàng toàn quốc qua các đối tác vận chuyển uy tín (Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post…)
Giao hàng nội thành tại các khu vực có chi nhánh hoặc showroom KBwine (nếu có)

Lưu ý: Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công

Miễn phí giao hàng nội thành (áp dụng đơn hàng từ 500.000đ trở lên)
Các khu vực khác: phí vận chuyển được tính theo biểu phí của đơn vị giao hàng, hệ thống sẽ thông báo khi xác nhận đơn

Quý khách được quyền kiểm tra hàng khi nhận
Nếu phát hiện hàng bể vỡ, sai mẫu, thiếu sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline hoặc email bên dưới để được hỗ trợ kịp thời

Trong trường hợp không liên hệ được với khách hoặc giao hàng thất bại:

Nhân viên sẽ liên hệ lại tối đa 2 lần qua điện thoại
Sau 2 lần không thành công, đơn hàng có thể bị hủy tự động và chúng tôi sẽ gửi email thông báo
Trường hợp khách đã thanh toán, chúng tôi sẽ giữ hàng trong vòng 5 ngày để hỗ trợ giao lại

Mọi thắc mắc về vận chuyển, vui lòng liên hệ:

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN